Dit moet je weten als je een webshop gaat beginnen

Een webshop is een leuke manier om wat bij te verdienen. Als de zaken heel goed gaan dan komt er wellicht een moment dat je van de inkomsten van je webshop kunt leven. Veel grote webwinkels zijn ooit begonnen op een zolderkamer of in een garage. Als je dit plan hebt, moet je wel goed weten waar je aan begint. Je klanten moeten op je kunnen rekenen en je moet kunnen instaan voor de kwaliteit.

Dropshipping

Veel vooral beginnende webshops maken gebruik van dropshipping. Een klant doet een bestelling, vervolgens worden de producten besteld door de verkoper, die het adres aanpast en ze laat bezorgen bij de klant. Dit is op zich niet verboden, maar er zitten wel risico’s aan. Je bent afhankelijk van de originele leverancier om je producten op tijd en in goede staat bij de klant te krijgen. Als jij toezegt binnen 2 werkdagen te leveren en dat gebeurt niet omdat jouw leverancier het pakket niet op tijd verstuurt, dan zal de klant bij jou gaan klagen, en terecht. Ook lever je op deze manier producten die je niet zelf in handen hebt gekregen en waarvan de kwaliteit dus kan tegenvallen. Anderzijds is het wel dé manier om te voorkomen dat je met grote voorraden spullen blijft zitten als een product niet aanslaat en je er dus maar weinig van verkoopt.

Verpakkingsmateriaal

Als je artikelen via een webshop gaat verkopen dan moet je ook zorgen voor goed verpakkingsmateriaal. Hiervoor worden meestal dozen of in geval van kleine artikelen enveloppen of brievenbuspakjes gebruikt. Die kun je online bestellen bij een groothandel. Je kunt je verpakkingsmateriaal laten voorzien van je bedrijfsnaam en logo. Dit is uiteraard wel duurder. En er kunnen situaties zijn waarbij een neutrale verpakking de voorkeur geniet. Denk aan een sexshop of een winkel die incontinentiemateriaal verkoopt. Niet dat bezorgers erop zullen letten, maar als de buren een pakketje aannemen dan is het in dit soort gevallen toch wel fijn als aan de verpakking niet te zien is waar het vandaan komt.

Beperk je assortiment

Zeker in het begin is het verstandig om je assortiment te beperken. Denk goed na over welke producten je goed kunt promoten en waarvan je vermoedt dat er een markt voor is. Door meteen een heel uitgebreid scala aan feestartikelen te gaan aanbieden loop je het risico dat je met opslagproblemen te maken krijgt. Bedenk daarbij dat je vanuit een woning, zeker als het een huurhuis is, niet zomaar een bedrijf mag voeren, dat is in strijd met het bestemmingsplan. Op beperkte schaal spullen verkopen vanuit huis is geen probleem, maar slaapkamers waar de dozen tot het plafond staan opgestapeld kan dat wel degelijk zijn. De gemeente kan je dan sommeren om met je activiteiten te stoppen of die te verplaatsen naar een bedrijfspand. Daarmee kom je voor veel hogere kosten te staan, terwijl je wellicht nog niet weet hoe goed de zaken gaan lopen.